من المهم أن تقرأ الشروط والأحكام أدناه بعناية وتفهمها قبل الانخراط في أي نشاط في مقرنا لأنها تؤثر على حقوقك القانونية. تتضمن الشروط والأحكام استثناءً لمسؤوليتنا وتنازلاً عن حقوقك.
القضايا العامة
- عند شرائك تذكرة من مهووس الهواء فإنك وجميع أفراد مجموعتك توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الوثيقة.
- إذا قمت بشراء تذكرة بالنيابة عن شخص (أشخاص) آخر، فسوف تُعتبر وكيلاً معتمداً لذلك الشخص (الأشخاص) وسيكون ذلك الشخص (الأشخاص) ملزماً بهذه الشروط والأحكام.
- تنطبق هذه الشروط والأحكام على حجز تجربة مهووس الهواء (“الأنشطة”) وأي منتجات إضافية في الموقع الموضح في تأكيد حجز مهووس الهواء.
- تحتوي هذه الشروط والأحكام على معلومات قيّمة تتعلق بمشاركتك أنت وأعضاء حزبك، وبناءً على ذلك، فإنك تقر وتوافق على أن تتأكد من أن جميع أعضاء حزبك على علم بهذه الشروط والأحكام وتقبلها.
- نحن شركة فيو الإمارات للرياضة ذ.م.م (فرع من شركة فيو الإمارات لإدارة المشاريع ذ.م.م) نتاجر باسم “إير مانياكس” وهي شركة مسجلة في الدائرة الاقتصادية بدبي، الإمارات العربية المتحدة، تحت رقم السجل التجاري 807168. نحن نادٍ رياضي وترفيهي يقدم أنشطة تشمل الألعاب المطاطية والمطاطية والتفاعلية الهجومية التفاعلية والمتعرجة والليزر الجنونية.
- لن يكون أي تغيير في هذه الشروط والأحكام ملزماً ما لم يتم الاتفاق عليه كتابياً من قبل شركة مهووس الهواء.
- يخضع أي خطأ كتابي مطبعي أو أي خطأ كتابي آخر أو سهو في أي تأكيد حجز أو أي وثائق أخرى صادرة عن شركة مهووس الهواء (بما في ذلك أي وثائق إلكترونية) للتصحيح دون أي مسؤولية من جانب شركة مهووس الهواء. تحتفظ شركة مهووس الهواء بحقها في إجراء تغييرات على الأنشطة سواء للتوافق مع أي متطلبات السلامة أو غيرها من المتطلبات القانونية المعمول بها أو غير ذلك.
تأكيد الحجز
- لا يعتبر أي حجز قد تم قبوله ما لم تقبله شركة مهووس الهواء كتابيًا (والذي يجب أن يتضمن تأكيد شركة مهووس الهواء للحجز عبر البريد الإلكتروني).
- تحتفظ شركة مهووس الهواء بالحق في تغيير أسعارها في أي وقت، ومع ذلك ستحترم أي حجوزات تم سداد قيمتها بالكامل بالفعل.
- تتضمن هذه الشروط والأحكام سياسة الخصوصية والتنازل الخاصة بشركة مهووس الهواء.
- يجب عليك إبلاغ شركة مهووس الهواء في أقرب وقت ممكن (في موعد أقصاه 24 ساعة) بأي خطأ في تأكيد الحجز الذي استلمته شركة مهووس الهواء. ستبذل شركة مهووس الهواء مساعيها المعقولة لضمان بدء مشاركتك أنت ومجموعتك في الوقت المحجوز، وتقع على عاتق كل مشارك مسؤولية التأكد من وصوله في وقت كافٍ. قد لا يُسمح للذين يصلون في وقت متأخر بالقيام بالأنشطة ولن يتم استرداد أي مبالغ أو تعويضات في مثل هذه الظروف (لا توجد استثناءات).
- لا يُسمح بتناول الطعام والشراب في أي من الساحات، إذا كنت ترغب في الحصول على استراحة أثناء تجربتك، يُرجى الصعود إلى المقهى وشراء طعامك ومشروباتك وتناولها في المنطقة المخصصة للمقهى.
- يحظر عليك إحضار طعامك ومشروباتك الخاصة (باستثناء طعام الأطفال أو حليب الأطفال)، ويجب شراء جميع الأطعمة والمشروبات والوجبات الخفيفة من مقهى الهواء. قد يُطلب منك المغادرة إذا أحضرت طعامك ومشروباتك الخاصة.
- يُحظر تماماً مضغ العلكة والمخدرات وتناول الكحول والتدخين في أي مكان في المنشأة.
السلامة
- تشتمل الأنشطة على عقبات صعبة والمشاركة فيها لا تخلو من المخاطر حيث أن الإصابة قد تكون خطيرة أو حتى قاتلة. أنت توافق على أنك تتفهم وتقبل المخاطر التي تنطوي عليها وتتنازل عن حقك في اتخاذ أي إجراء قانوني ضد مهووس الهواء في حالة حدوث أي إصابة شخصية أو وفاة من خلال التوقيع على نموذج التنازل. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك قراءة جميع القواعد والشروط المعروضة في جميع أنحاء الحلبة وفهمها والامتثال لها قبل وأثناء المشاركة.
- لا تتحمل شركة مهووس الهواء ومديريها وموظفيها ووكلائها المسؤولية تجاهك أو تجاه من تعولهم أو ممثليهم القانونيين عن أي إصابة شخصية أو وفاة تتعرض لها أنت أو أي من أفراد مجموعتك بسبب عدم توفير الأنشطة الترفيهية بالعناية والمهارة الواجبة أو عدم ملاءمتها للغرض منها أو بسبب مخالفة شركة مهووس الهواء للعقد أو الإهمال أو القانون أو الواجب القانوني.
- تحتفظ شركة مهووس الهواء بالحق في رفض دخول الأنشطة أو إخراج أحد المشاركين من الأنشطة إذا رأت ضرورة القيام بذلك. وهذا يشمل المشارك الذي لا يلتزم بقواعد ونصائح السلامة ونظام السلامة أو الذي يعتبر تحت تأثير الكحول أو المخدرات. يجب على جميع المشاركين ارتداء الجوارب التي توفرها شركة مهووس الهواء عند التواجد في الحلبات. لن يُسمح للمشاركين بالدخول أو يُطلب منهم المغادرة من قبل موظفي مهووس الهواء إذا كانوا حفاة أو يرتدون جوارب غير معتمدة أو أحذية غير مناسبة أو أحذية ذات كعب عالٍ أو أي أحذية أخرى غير مناسبة. قرار موظفي مهووس الهواء نهائي.
- لن يخضع المشاركون بغض النظر عن أعمارهم للإشراف المباشر من قبل حراس المحكمة.
- يجب أن يتمتع جميع المشاركين بلياقة بدنية معقولة وبصحة جيدة وأن يكون وزنهم أقل من 110 كجم. إذا رأى أي من موظفي مهووس الهواء أنه لا يجب السماح لك بالدخول أو عدم الاستمرار في المشاركة، فسيكون قرار مهووس الهواء نهائياً.
- إذا كانت لديك أي مخاوف ننصحك بزيارة الساحة في وقت سابق للحجز والتحدث إلى أحد موظفي مهووس الهواء. لن يُسمح لأي شخص لا يستوفي هذه المتطلبات بالقيام بالأنشطة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من استيفاء جميع أفراد مجموعتك لهذه المتطلبات.
- الأنشطة تتطلب جهداً بدنياً كبيراً وتتطلب درجة من خفة الحركة والقوة والقدرة على التحمل. يُنصح المشاركون بالالتزام بقدراتهم – فالفرد وحده هو من يعرف أو يفهم حدوده وكفاءاته. إذا لم تكن متأكداً من قدرتك على إكمال مناورة أو نشاط ما، فلا تحاول القيام به. إذا كانت لدى المشاركين مخاوف طبية يُنصح باستشارة الطبيب مسبقاً. سيُطلب من المشاركين الإقرار بأنهم لا يعانون من أي حالة طبية تزيد من احتمالية تعرضهم لأي حادث قد يؤدي إلى إصابة أنفسهم أو الآخرين. نظراً للطبيعة البدنية للأنشطة لا تسمح شركة مهووس الهواء للحوامل بالمشاركة في أنشطتها لأسباب تتعلق بالسلامة.
- أنت تدرك أن الأنشطة التي تقدمها مهووس الهواء تتطلب مستوى معقولاً من اللياقة والقدرة. أنت تتعهد بأنك (أو أي فرد من أفراد مجموعتك أو أي شخص دفعت له) لا يعاني (أو يعاني) من أي حالة طبية بما في ذلك الحمل والصرع ومشاكل التنفس أو القلب أو أي شخص يرتدي جبيرة تجعل من الخطر عليك المشاركة في مثل هذه الأنشطة.
- يجب أن يكون المشاركون قادرين على الرؤية لمسافات مماثلة للمسافات المطلوبة لقيادة السيارة حتى يتمكنوا من إكمال النشاط والإشراف على أي مشاركين تحت سن 12 عاماً تحت رعايتهم. وبالتالي، يجب على المشاركين الذين يعانون من قصر النظر أو طول النظر التأكد من ارتداء العدسات اللاصقة أو النظارات الطبية.
- يجب على جميع المشاركين التصرف بمسؤولية وكياسة في جميع الأوقات واحترام المشاركين الآخرين. يحق لشركة مهووس الهواء منع أي شخص من القيام بالأنشطة أو إكمالها في حال رأت أن سلوك أي مشارك غير مناسب.
- يجب أن يرتدي المشاركون ملابس مناسبة (انظر البند أدناه بشأن الملابس) وتحتفظ مهووس الهواء بالحق في رفض دخول الأنشطة لأي مشارك لا يرتدي ملابس مناسبة.
- يجب أن يرافق جميع المشاركين الذين تبلغ أعمارهم 12 عاماً أو أقل في ساحاتنا شخص بالغ يزيد عمره عن 18 عاماً طوال مدة زيارتهم. ليس من الضروري أن يشارك الشخص البالغ في الأنشطة ولكن يجب أن يكون حاضراً في المبنى.
- يجب أن يكون جميع المشاركين الذين تبلغ أعمارهم 5 سنوات أو أقل تحت إشراف شخص بالغ طوال مدة إقامتهم في المنشأة. لا يتحمل موظفو مهووس الهواء مسؤولية الإشراف على أطفالك بغض النظر عن أعمارهم.
الملابس
- تقع على عاتق جميع المشاركين مسؤولية التأكد من أنهم يرتدون ملابس محترمة ومناسبة في جميع الأوقات، وتنصح شركة مهووس الهواء المشاركين بارتداء الملابس المناسبة للنشاط والتي لا يمانعون في أن تتلف.
- يجب ربط الشعر الطويل إلى الخلف
- يجب على السيدات المحجبات استخدام مشبك شعر غير حاد. ويحظر استخدام الدبابيس أو دبابيس الأمان لأسباب تتعلق بالسلامة.
- ممنوع ارتداء الأحزمة أو المجوهرات أو غيرها من الملابس الحادة التي قد تتسبب في إلحاق الضرر بنفسك أو بالمعدات أو بالمشاركين الآخرين.
- لن تكون شركة مهووس الهواء مسؤولة عن أي تلف أو فقدان للملابس أو الأغراض الشخصية الأخرى الناتجة عن المشاركة في الأنشطة.
السعر والدفع
- مع مراعاة أي شروط يتم الاتفاق عليها كتابياً بينك وبين مهووس الهواء، يتم احتساب رسومنا بالأسعار الحالية لدينا، ويكون الدفع بالكامل مستحقاً وقت الحجز. تشمل الرسوم تكلفة شراء الأنشطة. يمكن الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان سواءً عبر الإنترنت أو شخصياً.
- تقبل مهووس الهواء بطاقات فيزا وماستركارد، ولكنها لا تقبل بطاقات أمريكان إكسبريس.
الإلغاءات والمبالغ المستردة والتعديلات
- لا يُسمح باسترداد الأموال إلا لظروف استثنائية سيتم مناقشتها مع المديرين والمديرين.
- يحق لشركة مهووس الهواء إلغاء حجزك في أي وقت. وإذا قررت شركة مهووس الهواء إلغاء حجزك، فإنها ستبذل قصارى جهدها لإخطارك في أقرب وقت ممكن. يحق لك استرداد كامل المبلغ المدفوع في حالة الإلغاء بموجب هذا البند، ولكن لا يحق لك الحصول على أي تعويض آخر.
- تحتفظ مهووس الهواء بالحق في إعادة بيع أي فترة زمنية لا يصل فيها العميل في غضون 15 دقيقة من وقت البدء المحدد.
- سيؤدي أي دليل على التلاعب بالحجز أو التذاكر أو الأساور إلى إلغاء الحجز تلقائياً. تظل التذاكر وأساور المعصم ملكاً لشركة مهووس الهواء في جميع الأوقات وهي غير قابلة للتحويل ولا يجوز إعادة بيعها.
- إذا ثبت أنه من الضروري إغلاق الأنشطة لأسباب خارجة عن سيطرة شركة مهووس الهواء وفي الظروف التي يكون فيها طرفك قد بدأ المشاركة في الأنشطة، فلن يحق لك استرداد أي مبلغ (جزئيًا أو كليًا). في مثل هذه الظروف، يجوز لشركة مهووس الهواء، ولكن لن تكون ملزمة بتقديم تواريخ أو أوقات بديلة بأسعار مخفضة.
- سيتم رد المدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان إلى نفس البطاقة أو، إذا انتهت صلاحية البطاقة لاحقاً، بشيك. سيتم رد المدفوعات التي تتم بواسطة قسيمة الهدايا عن طريق إصدار قسيمة هدايا بديلة بنفس القيمة.
- في حالة استخدام طرق دفع متعددة، تحتفظ مهووس الهواء بالحق في استرداد أي مبالغ مستحقة عند استرداد أو تعديل أي مبالغ مستحقة عن طريق الائتمان أو الشيكات.
الالتزامات
- باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، لن تكون شركة مهووس الهواء مسؤولة عن فقدان أو تلف أي ممتلكات أو أي شخص ناجم عن حجز الأنشطة أو المشاركة فيها.
- أنت توافق على دفع التكلفة والسماح لشركة مهووس الهواء باتخاذ أي إجراء تعتبره ضرورياً بشكل معقول لحماية رفاهيتك أو رفاهية أي شخص في مجموعتك في حالة حدوث إصابة شخصية، بما في ذلك متطلبات أي علاج طبي طارئ والنقل بسيارات الإسعاف.
- تتوافر مرافق وقوف السيارات في الموقع، وتترك أي مركبات على مسؤولية المالكين وتخضع لأي شروط ودفع أي رسوم قد يطلبها مقدم هذه المرافق في موقع الموقع.
- باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، تقتصر أي مسؤولية تقع على شركة مهووس الهواء على استرداد أي رسوم مدفوعة لشركة مهووس الهواء.
- لا يوجد في هذه الشروط والأحكام أي شيء وارد في هذه الشروط والأحكام يهدف إلى الحد من مسؤولية شركة مهووس الهواء عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال شركة مهووس الهواء أو موظفيها أو وكلائها أو المتعاقدين معها.
متفرقات
- تتضمن هذه الشروط والأحكام جميع الإشارات إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتلتزم بها.
- أنت توافق على التقاط أي أو جميع الصور وتسجيلات الفيديو في المنشأة لأغراض أمنية أو ترويجية. قد يشمل ذلك صور لك ولأي عضو آخر في مجموعتك بما في ذلك القاصرين. أنت تدرك وتوافق صراحةً على أن الصور أو لقطات الفيديو قد تظهر على منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيسبوك و/أو يوتيوب و/أو إنستغرام و/أو تويتر و/أو سناب شات. أنت توافق بالأصالة عن نفسك وبالأصالة عن أي عضو من أعضاء مجموعتك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعالين والقُصّر الذين تحت رعايتك على استخدام جميع هذه اللقطات بالطريقة الموضحة أعلاه وتوافق على أن الغرض من استخدام هذه الصور و/أو لقطات الفيديو هو لأغراض الدعاية والتسويق والترويج فقط وليس الغرض منها إهانة أي شخص أو التشهير به أو الافتراء عليه.
- تحتفظ شركة مهووس الهواء بالحق في تعليق أو إلغاء مشاركتك في أي من أنشطتها وفقًا لتقديرها المطلق في حالة السلوك المتهور أو المتهور أو عدم الامتثال لهذه الشروط.
- يُحظر تماماً إلحاق أي ضرر متعمد أو متعمد بالمرافق أو التركيبات أو التجهيزات ويُحظر تماماً تحميل تكلفة الإصلاحات الناجمة عن الضرر الذي تسبّبت فيه أنت أو أي فرد من أفراد مجموعتك على الشخص المسؤول عن الحجز.
- إذا تقرر أن أيًا من هذه الشروط غير قانوني وغير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يتم فصله وحذفه من هذه الشروط، وتبقى الشروط المتبقية سارية المفعول وتظل سارية المفعول بالكامل وتظل ملزمة وقابلة للتنفيذ.
- لا يوجد أعلاه ما يمنح أي طرف ثالث أي منفعة أو الحق في إنفاذ أي من هذه الشروط والأحكام.
- تخضع شروط وأحكام الحجز هذه وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.
- الإيداع غير قابل للاسترداد. في حالة الإلغاء، يُسمح بإعادة الجدولة أو سيتم إصدار مذكرة ائتمان.
- لا يوجد لدينا خصم على باقات حفلات أعياد الميلاد.
- الحد الأدنى للارتفاع 94 سم لدخول منطقة اللعب.
- تُعتبر أيام الجمعة والسبت والأحد عطلة نهاية الأسبوع.
- باستثناء أغذية الأطفال أو حليب الأطفال، يجب شراء جميع المأكولات والمشروبات والوجبات الخفيفة من مقهى الهواء. قد يُطلب منك المغادرة إذا أحضرت طعامك ومشروباتك الخاصة.
- يُحظر تماماً مضغ العلكة والمخدرات وتناول الكحول والتدخين في أي مكان في المنشأة.
حقوق النشر ©2025 إير مانياكس. كل الحقوق محفوظة.
