الأسئلة الشائعة

اعثر على أحدث الأسعار والباقات لدينا انقر هنا.

ننصحك بارتداء ملابس مريحة ومثالية من الناحية الرياضية. لا يُسمح بارتداء المجوهرات أو الأشياء الحادة مثل أبازيم الأحزمة أو أزرار الملابس في الحلبة.

يجب أن يكون جميع المشاركين لائقين بدنياً وبصحة جيدة ويخضعون لقيود الطول والوزن (بالكيلوغرامات) لكل نشاط كما هو مذكور في وقت الحجز.

نظراً لسياسة الصحة والسلامة التي نتبعها، نطلب منك عدم إحضار أي أطعمة أو مشروبات خارجية، باستثناء أغذية الأطفال. لدينا مقهى يقدم خيارات رائعة من المأكولات الساخنة والباردة.

لدى Air Maniax عدد من الخزائن المتاحة على أساس أسبقية الحضور. تُترك ممتلكاتك في هذه الخزائن على مسؤوليتك الخاصة ولا تتحمل Air Maniax أي مسؤولية عن فقدان الممتلكات.

نعم. خدمة Wi-Fi مجانية للجميع في حدائق Air Maniax. تأكد من تسجيل الدخول ومشاركة صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

نعم. يحتاج كل مستهلك يريد القفز إلى ملء تنازل. بالنسبة لأولئك الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، يجب أن يوقع أحد الوالدين أو الوصي القانوني على التنازل. إذا لم تكن أحد الوالدين أو الوصي القانوني للطفل، فيجب أن تكون قد حصلت على موافقته للتصرف كوكيل للطفل وتوقيع اتفاقية إعفاء من المسؤولية نيابة عنه. يسري التنازل لمدة 12 شهراً بعد توقيعه. ولتوفير الوقت، ننصحك بشدة بإكمال التنازل على موقعنا الإلكتروني قبل القدوم.

يمكن لأي شخص يبلغ من العمر 16 عاماً أو أكثر الاستمتاع بحديقة المغامرات دون حضور أحد الوالدين أو الوصي. ومع ذلك، سيحتاج جميع العملاء الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً إلى الحصول على تنازل من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

لدى Air Maniax موقف سيارات مجاني خاص بها داخل منشأتنا. نظراً لارتفاع الطلب على مواقف السيارات خلال أوقات الذروة (عطلات نهاية الأسبوع والعطلات المدرسية) في حالة امتلاء موقف السيارات الخاص بنا يمكن للعملاء ركن سياراتهم في الأماكن المخصصة لركن السيارات بالخارج. يجب الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات في موقف السيارات الخاص بنا.

لدينا مقهى ومنطقة مشاهدة في طابق الميزانين مع خدمة الإنترنت اللاسلكي المجانية للعملاء الذين لا يرغبون في القفز. لا يمكننا أن نضمن لك عدم الانضمام إلى المتعة بمجرد رؤية معالمنا من منطقة المشاهدة!

يمكن إجراء حجوزات الحفلات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف وسيتم تأمينها من خلال دفع عربون عند الحجز. يجب احتساب طفل عيد الميلاد في إجمالي عدد الضيوف. انقر هنا لعرض باقات الحفلات لدينا

لا يُسمح باسترداد المبالغ المدفوعة للحجوزات التي تم إجراؤها (سواءً عبر الإنترنت أو في الموقع) إلا لظروف استثنائية سيتم مناقشتها مع المديرين والمديرين. أي مدفوعات يتم استلامها غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاسترداد.

يحق لشركة Air Maniax وتحتفظ بالحق في إلغاء حجزك في أي وقت. وإذا قررت شركة Air Maniax إلغاء حجزك، فإنها ستبذل مساعيها المعقولة لإخطارك في أقرب وقت ممكن. قد يحق لك استرداد كامل المبلغ في حالة الإلغاء بموجب هذا البند، ولكن لن يتم دفع أي تعويض آخر. تحتفظ شركة Air Maniax بالحق في إعادة بيع أي فترة زمنية لا يصل فيها العميل في غضون 15 دقيقة من وقت البدء المحدد. ولتجنب الشك، فإن أي متأخر أو لا يحضر سيخسر سعر التذكرة الكامل لحجزه. أي دليل على التلاعب بالحجز أو التذاكر أو الأساور سيؤدي إلى إلغاء الحجز تلقائياً. تظل التذاكر وأساور المعصم ملكاً لشركة Air Maniax في جميع الأوقات وهي غير قابلة للتحويل ولا يجوز إعادة بيعها. إيداعات حجز الحفلات بمجرد دفعها غير قابلة للاسترداد. إذا لم يتم سداد المبلغ المتبقي للحفلة في غضون 7 أيام من موعد الحفلة سيتم مصادرة مبلغ الحجز وسيصبح الحجز متاحاً للعملاء الآخرين للحجز. إذا كانت هناك حاجة إلى إعادة جدولة الحفلة، يجوز لشركة Air Maniax تقديم تواريخ أو أوقات بديلة ولكن لن تكون ملزمة بذلك. إذا ثبت أنه من الضروري إغلاق الأنشطة لأسباب خارجة عن سيطرة شركة Air Maniax وفي الظروف التي تكون فيها حفلتك قد بدأت المشاركة في الأنشطة، فلن يحق لك استرداد أي مبلغ (جزئيًا أو كليًا). في مثل هذه الظروف، يجوز لشركة Air Maniax، ولكن لن تكون ملزمة بتقديم تواريخ أو أوقات بديلة بأسعار مخفضة. سيتم رد المدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان إلى نفس البطاقة أو، إذا انتهت صلاحية البطاقة لاحقاً، بشيك. سيتم رد المدفوعات التي تتم بواسطة قسيمة الهدايا عن طريق إصدار قسيمة هدايا بديلة بنفس القيمة. في حالة استخدام طرق دفع متعددة، تحتفظ شركة Air Maniax بالحق في رد أي مبالغ مستحقة عند استرداد أو تعديل أي مبالغ مستحقة عن طريق الائتمان أو الشيكات.

إذا رغب شخص بالغ أو مقدم الرعاية في دخول ساحة الألعاب القابلة للنفخ مع الطفل، فيجب شراء تذكرة دخول للبالغين غير القافزين.

إذا رغب شخص بالغ أو مقدم الرعاية في دخول ساحة الألعاب القابلة للنفخ مع الطفل، فيجب شراء تذكرة دخول للبالغين غير القافزين.

يجب ارتداء جوارب Air Maniax من قبل جميع القافزين لأسباب تتعلق بالسلامة والنظافة. صُممت جوارب Air Maniax خصيصاً لزيادة التماسك في المناطق القابلة للنفخ، مما يقلل من خطر الإصابة. يتم تضمين تكلفة زوج من الجوارب ضمن سعر التذكرة (باستثناء مقدمي الرعاية). بمجرد شرائها، تكون ملكاً لك لتحتفظ بها. لا نقبل جوارب المنتزهات الأخرى.

لا، هذا ليس ضرورياً – فنحن نقبل طلبات الدخول دون موعد مسبق.

نقوم بمراجعة معداتنا بشكل يومي، كما يتم فحصها من قِبل طرف ثالث يقوم بإصدار شهادة بذلك. لدينا قواعد وإجراءات سلامة لجعل حدائقنا آمنة قدر الإمكان.

يقوم موظفونا المدربون تدريباً عالياً بمراقبة الحديقة وعناصرها في جميع الأوقات لضمان حصولك على تجربة آمنة وممتعة.

موظفونا مدربون على الإسعافات الأولية. كما أننا نشجع عملاءنا على مشاهدة فيديو إرشادات السلامة قبل دخولهم إلى الحلبة. اتبع قواعد السلامة لدينا من أجل تجربة ممتعة وآمنة!

• لا يمكن استبدال البطاقة السنوية أو استخدامها من قبل أي شخص آخر غير الشخص الذي اشترى البطاقة.
• الحد الأقصى لوقت اللعب في اليوم هو 3 ساعات.
• تنتهي صلاحية البطاقة السنوية بعد 365 يوماً من تاريخ الشراء.
• سيتم منحك 4 أزواج من الجوارب شهرياً أثناء سريان بطاقتك السنوية.
• سيحتاج أي ولي أمر إلى شراء تذكرة “غير القافز” إذا كان يرغب في دخول منطقة الترفيه.
• أي تذكرة سنوية يتم شراؤها تُستخدم فقط في الموقع الذي تم شراؤها منه ما لم يذكر خلاف ذلك.